澄城縣三大載體打造群眾滿意人社服務
為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實中央深化“放管服”改革的要求,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便民、高效的人社服務,今年以來,澄城縣人社局緊緊圍繞“便民利民惠民”服務宗旨,力求在改革上求突破、在隊伍上下力氣、在簡化上出實招,不斷提高隊伍素質(zhì)和服務本領,全力提升人民群眾的滿意度。
全力開展人社政策宣傳活動。結(jié)合全縣實際,集中梳理涵蓋人事人才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動維權(quán)、就業(yè)扶貧等政策宣講清單,制作政策解讀單和業(yè)務辦理指南,陸續(xù)通過政府門戶網(wǎng)站、人社微信公眾號和電視媒體進行宣傳推送。同時,將企業(yè)、工地、社區(qū)和貧困村列為主要對象,深入實地開展“人社政策宣傳宣講”活動。
全力推進“業(yè)務技能崗位大練兵”活動。成立了組織機構(gòu)、下發(fā)了活動通知,提出了具體的步驟和要求,按照“干什么、學什么、干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則,以學習、記寫、討論、考試、比武等多種形式不斷鍛煉人社隊伍,并且實戰(zhàn)演練,評估打分,實現(xiàn)練兵比武活動與人社工作的有機融合,有效的激發(fā)了隊伍活力,掀起了全局愛崗敬業(yè)、勤學苦練、比學趕超和崗位成才的學習熱潮。
全面啟動推行“四減一提”工程。按照“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限,提高群眾滿意度”的要求,重新梳理清理現(xiàn)行公共服務事項,全力推行業(yè)務辦理“不多跑”、各類無謂證明材料“不用交”、重復表格信息“不用填”。同時, 系統(tǒng)內(nèi)各單位相互銜接、協(xié)調(diào)辦理、充分發(fā)揮信息共享支撐,變“群眾跑腿“為“信息跑路“,變“群眾來回跑”為“系統(tǒng)股室協(xié)調(diào)辦”,以實際行動為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
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