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從優(yōu)秀到卓越：如何設(shè)置更高的生產(chǎn)準交率目標

改善空間真的很小嗎？

生產(chǎn)常常會說，我們的生產(chǎn)準交表現(xiàn)已經(jīng)到95%或96%了。言下之意，是對自己的生產(chǎn)表現(xiàn)相當(dāng)滿意的，認為改善空間已經(jīng)很小了。

但是，生產(chǎn)需要挑戰(zhàn)自己，追求更高的目標。如果我們現(xiàn)有的衡量已經(jīng)無法識別我們的改善差異，繼續(xù)沿用的話，我們永遠不知道自己有多少改善空間。但準交都已經(jīng)95%以上了，再向上改善似乎已經(jīng)是細微的數(shù)字變化了。

難道我們真的改善空間已經(jīng)很小了嗎？

審視不同的準交率計算方法

準交率（DDP）的定義是：準時交付的訂單所占的百分比。

準交率=準時完成的訂單數(shù)量÷需要交付的訂單總數(shù)×100%

在這個公式里，準時完成的訂單指的是在規(guī)定時間前完成的訂單數(shù)量，而訂單總數(shù)指的是在指定的統(tǒng)計周期內(nèi)，企業(yè)承諾要交付訂單的數(shù)量。

1、只要訂單在本月（或者本周）完成就算準交。

2、生產(chǎn)有時候會遇到臨近交期卻無法交付的情況，于是與銷售溝通，將交期推后到一個新的日期，在有些情況下，交期可能推遲不止一次。而在計算準交率的時候，生產(chǎn)以最后一次修改的交期來計算準交率。

3、一個訂單可能無法一次完全交付，整個訂單的絕大部分在前面交付了，工廠以第一次交付的時間來計算準交。無法整批交付的原因可能是加工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題等，導(dǎo)致一小部分補做或重做，于是過了一段時間才交付。

4、計算準交率確實是按照交期了，但不同的是，這里用交付產(chǎn)品的數(shù)量代替了訂單數(shù)量。也就是說，按照準時交付產(chǎn)品的數(shù)量與需要交付的產(chǎn)品總數(shù)相除得到的準交率。

制約理論的準交率計算方法

1）所有訂單必須按照交期完成。

2）訂單必須完整交付。

3）必須用最后一次交付時間和訂單進行比較。

4）不能用產(chǎn)品數(shù)量來計算準交率。

看起來是很嚴格的規(guī)定了，而這正是TOC制約理論所倡導(dǎo)的準交率的計算方法，我們簡化為：準時足數(shù)。

設(shè)立了足數(shù)準交的標準并達成以后，我們還有改善空間嗎？當(dāng)然有。我們總是有可以改善的空間，而且空間巨大。如前面所述，假設(shè)我們足數(shù)準交率達到了95%，我們還可以看看，如果我們的周期縮短到行業(yè)的一半，我們是否還能達到同樣的準交表現(xiàn)呢？比如目前我們和競爭對手對客戶的交期都是30天，我們就可以設(shè)定一個15天左右的目標，看看是否仍然能夠達到95%的準交率。